De flesta kunder vill främst ha bekvämlighet när de handlar och rankar bekvämlighet i topp då det är dags att göra inköp. Om det dessutom går att förena det enkla och valfria som e-handeln kan erbjuda, med det direkta och personliga med att handla i en butik, ja då är det nästintill perfekt? Click and Collect har visat sig vara en optimal kombination som gör det enklare och bekvämare både för kunderna och detaljhandlarna. Så här kan Click and Collect öka din försäljning och samtidigt locka fler kunder. Det är enkelt att komma igång.

Kunder förväntar sig idag en enhetlig upplevelse oavsett om de rör sig online eller i en fysisk butik. Att integrera olika kanaler för en bättre kundnytta, mer effektivitet och fler möjligheter, kallas för omnikanal. Här får du veta mer om vad det innebär; hur det fungerar i praktiken; vilka vinsterna kan vara; och hur du enkelt kan komma igång med denna kundupplevelse.

När kunderna har möjlighet att få det bästa av både fysiska butiker och e-handel får de en bättre kundupplevelse. Det leder till ökad försäljning. Trots det är det många mindre detaljhandlare som tvekar kring omnikanal i tron att det är för dyrt och krångligt, men faktum är att det går att göra både enkelt och kostnadseffektivt. Här får du veta hur.

Äntligen lanserar vi One Retail – en helhetslösning för omnikanal som innehåller flöden som click & collect, store-to-door, dropshipment och flexibelt returflöde.